¿Qué significa la digitalización empresarial? 

La digitalización de empresas es el proceso mediante el cual una organización adopta tecnologías digitales para transformar sus procesos, operaciones y servicios para poder mejorar su eficiencia, competitividad y productividad. Supone un cambio de cultura empresarial ya que afecta desde la toma de decisiones hasta la gestión de datos e interacción con clientes. 

Podemos encontrar diferentes aspectos clave en el proceso de digitalización: 

• Automatización de procesos: Mejorar la eficiencia automatizando tareas manuales y repetitivas mediante un software o herramientas tecnológicas. Ayuda a reducir los errores. 
• Transformación digital en la gestión interna: utilización de herramientas que facilitan el control en tiempo real de los recursos financieros, humanos y operativos (ERP, CRM…) 
• Uso de datos y análisis: recopilación y análisis de grandes cantidades de datos con herramientas de big data e inteligencia artificial (IA). Ayuda a la toma de decisiones. 
• Optimización de la experiencia del cliente: interacción con los clientes mediante plataformas digitales. Se suelen utilizar canales de comunicación mediante aplicaciones móviles, redes sociales o chatbots. 
• Transformación de los modelos de negocio: posibilidad de abrir nuevos frentes de negocios y ampliar el mercado.Rediseño de servicios y productos a través de plataformas digitales, comercio electrónico o sistemas basados en suscripción.
• Tecnologías emergentes: adopción de tecnología constante que facilita la innovación y la mejora de procesos (IA, computación en la nube…) 

¿Por qué digitalizar mi empresa de construcción? Ventajas

En la actualidad la digitalización es un paso fundamental que deben dar todas las empresas para adaptarse a las exigencias actuales del mercado, mejorar la eficiencia y ofrecer mejores productos y servicios.

El sector de la construcción también se está transformando, por ello, la digitalización de las empresas de este sector se está convirtiendo en un aspecto fundamental para poder competir en el mercado. 

La digitalización de las empresas de construcción se ha vuelto fundamental debido a varios factores que están transformando el sector. 

• Mejora en la eficiencia y productividad: Automatizar procesos, optimizar la gestión de recursos y mejorar la coordinación entre los equipos de trabajo.
• Reducción de costos: Gracias a las tecnologías digitales como el modelado de información de construcción (BIM) o softwares de gestión de proyectos y análisis de datos, puedes reducir costos operativos y optimizar el uso de materiales.
• Mejora en la planificación y diseño: Herramientas como BIM permiten a los constructores visualizar los proyectos en 3D antes de construir, facilitando una mejor planificación y diseño. 
• Trazabilidad y control en tiempo real: Las soluciones digitales permiten monitorear en tiempo real el progreso de una obra, el uso de materiales y el desempeño de los equipos.
• Sostenibilidad: Facilidad para implementar prácticas sostenibles, como la reducción del consumo de energía, el uso de materiales más ecológicos y la optimización de los procesos constructivos para minimizar el impacto ambiental.
• Mejor comunicación y colaboración: Las plataformas digitales permiten una mejor colaboración entre todas las partes involucradas (arquitectos, ingenieros, proveedores, clientes), facilitando la comunicación y la gestión de cambios de manera más eficiente.
• Adaptación a la competencia y mercado: La digitalización es esencial para que las empresas de construcción se mantengan competitivas en un mercado donde los clientes exigen más calidad, rapidez y sostenibilidad. 

¿Cómo digitalizar mi empresa de construcción?

Digitalizar una empresa de construcción no es una cosa simple, requiere de una planificación, una inversión en tecnología y una capacitación de tu equipo. Invertir tiempo, esfuerzo y dinero en la digitalización nos ayudará en nuestra gestión futura. 

Para poder digitalizar una empresa de construcción lo primero que debes hacer es hacer una evaluación inicial, es decir, un diagnóstico de tu empresa para identificar áreas que podrían beneficiarse de la digitalización para poder identificar qué áreas son prioritarias. Para ello, deberás responder a estas preguntas: 

• ¿Dónde están los cuellos de botella en los procesos actuales?
• ¿Qué herramientas tecnológicas ya estás utilizando?
• ¿Qué tan capacitado está tu equipo en el uso de tecnología?

El segundo paso sería definir los objetivos de forma clara, saber qué quieres conseguir con la digitalización para guiar la selección de las tecnologías que mejor se adapten a las necesidades de tu empresa. Siempre en el punto de vista puesto en: 

• Mejorar la eficiencia y productividad
• Reducir costos y desperdicios
• Aumentar la seguridad en el trabajo
• Optimizar la gestión de proyectos

El tercer paso sería adoptar herramientas digitales para la planificación, seguimiento y control de proyectos. Existen diversas plataformas diseñadas para el sector de la construcción que te permiten gestionar tareas, cronogramas, presupuesto y equipo en tiempo real. Estas herramientas ayudan a mantener organizados los diferentes aspectos del proyecto, desde la planificación inicial hasta la ejecución y el cierre.

El cuarto paso, y al tratarse exclusivamente del sector de la construcción deberías implementar BIM (Modelado de Información de Construcción) ya que es esencial en el sector. Esta tecnología permite crear modelos 3D detallados que contienen toda la información del proyecto (estructura, materiales, costos, etc.), facilitando la colaboración entre arquitectos, ingenieros y contratistas. Esto nos ayudará a mejorar la planificación, reducir errores y optimizar el uso de materiales.

El quinto paso va de la mano del cuarto, ya que también deberías de incorporar alguna herramienta de gestión financiera, es decir, un software de contabilidad y gestión específico para la construcción, que permita controlar el flujo de caja, gestionar facturas y llevar un seguimiento detallado de los costos en tiempo real. Y a la vez te permitirá automatizar todos los procesos administrativos que son tareas repetitivas, como: 

• Gestión de contratos y documentos
• Facturación
• Seguimiento de compras y proveedores

Con el sexto paso ocurre más de lo mismo, al tratarse del sector de la construcción puedes incorporar otro tipo de herramientas que te permitan recopilar datos en tiempo real desde sensores en el sitio de construcción, maquinaria o vehículos. Estos datos se pueden utilizar para:

• Controlar el uso de recursos y equipos
• Monitorear las condiciones del sitio
• Aumentar la seguridad a través de la detección de riesgos en el lugar

Séptimo paso: incorpora plataformas de colaboración que faciliten la comunicación y el intercambio de información entre todos los actores del proyecto (diseñadores, ingenieros, proveedores y clientes). 

Podríamos seguir hablando de incorporar todo tipo de herramientas y softwares especializados, pero llegado a este punto lo más importante es tener un equipo capacitadao que sepa utilizar cada una de las tecnologías y herramientas que implementes, sin esto todo lo realizado anteriormente habrá sido en vano. La digitalización no tendrá éxito sin un equipo capacitado. 

Además es importante que seas consciente que la digitalización es un proceso que evoluciona constantemente. Ten en cuenta que una vez hayas digitalizado tu empresa de construcción, sigas evaluando nuevas tecnologías, actualizando procesos y manteniendo a tu equipo capacitado.

Por lo tanto, cuando hablamos de digitalización estamos hablando de un proceso de cambio que va a afectar a toda la empresa u organización en todos los niveles, por ello es importante que: 

• Digitalices por etapas: La digitalización puede parecer abrumadora, pero puedes implementarla en fases. Empieza por las áreas críticas.
• Busca asesoría externa: Considera contratar consultores o empresas especializadas en tecnología para el sector de la construcción.
• Monitorea resultados: Asegúrate de medir el impacto de la digitalización en los procesos clave, como la productividad, los costos y la calidad del proyecto.

Con una estrategia bien planificada y la adopción de las tecnologías adecuadas, podrás transformar tu empresa de construcción en una organización más eficiente, innovadora y competitiva.

¿Cuánto tiempo voy a tardar en digitalizar mi empresa de construcción?

El tiempo que puede tardar en digitalizar tu empresa de construcción depende de varios factores, como el tamaño de la empresa, el grado de digitalización actual, los recursos disponibles y la complejidad de los procesos que deseas mejorar. Puede ser un proceso que puede durar varios meses o incluso varios años. Los factores son: 

Tamaño de la empresa:

• Pequeñas empresas (menos de 50 empleados): La digitalización puede llevar entre 6 meses y 1 año, ya que los procesos son menos complejos y hay menos personal dedicado.
• Empresas medianas (50-250 empleados): Este proceso puede tardar entre 1 y 2 años, ya que es necesario integrar múltiples departamentos y proyectos a las nuevas tecnologías.
• Grandes empresas (más de 250 empleados): Puede llevar entre 2 y 4 años o más, ya que la implementación de sistemas en organizaciones grandes es más compleja y requiere una estrategia detallada y fases de integración más largas.

Áreas a digitalizar:

Si tu empresa ya utiliza herramientas digitales en algunos departamentos, el tiempo de digitalización puede ser más corto. En cambio, si partes desde cero, será necesario abordar más áreas. Algunas de las principales áreas que debes considerar digitalizar son:

• Gestión de proyectos: 6 meses a 1 año
• Finanzas y contabilidad: 3 a 6 meses
• BIM (Modelado de información de construcción): 6 meses a 2 años (dependiendo de la complejidad)
• Logística y cadena de suministro: 6 meses a 1 año
• Seguridad en el sitio de construcción: 3 a 6 meses
• Automatización de procesos administrativos: 3 a 6 meses

La digitalización total puede tardar más si intentas implementar varias de estas áreas de manera simultánea.

Disponibilidad de recursos:

• Presupuesto: La digitalización implica invertir en nuevas tecnologías, software y capacitación. Si dispones de un presupuesto adecuado, puedes acelerar la implementación.
• Capacitación del personal: El tiempo que tome entrenar a tu equipo influye significativamente. Este proceso puede durar entre 3 a 6 meses por cada herramienta, dependiendo del nivel de conocimiento previo de tu equipo.
• Soporte técnico: Si tienes un equipo interno o asesores externos dedicados exclusivamente a la digitalización, podrás acelerar el proceso.

Implementación por fases:

Es recomendable digitalizar tu empresa en fases para evitar interrupciones en los proyectos en curso. Un plan típico de implementación por fases puede dividirse así:

• Fase 1 (3 a 6 meses): Digitalización de procesos clave como la gestión de proyectos y la contabilidad.
• Fase 2 (6 a 12 meses): Introducción de herramientas como BIM, software de gestión de seguridad y comunicación digital.
• Fase 3 (1 a 2 años): Integración de tecnologías más avanzadas como IoT, drones y realidad aumentada, junto con la optimización de todas las áreas de la empresa.

Resistencia al cambio:

La adopción de nuevas tecnologías puede encontrar resistencia dentro de la empresa, especialmente si los empleados no están acostumbrados a usar herramientas digitales. La fase de adaptación puede suponer un aumento del tiempo de digitalización. 

Pruebas e interacciones:

A medida que vaya avanzando el proceso necesitarás realizar pruebas e interacciones para ajustar los sistemas y procesos a las necesidades específicas de tu empresa. Podría llegar a durar hasta 6 meses por cada herramienta nueva implementada. 

¿Qué diferencia hay entre digitalización y transformación digital?

La digitalización y la transformación digital son dos conceptos que se confunden con asiduidad, y aunque están fuertemente relacionados tenemos que tener claro qué diferencia hay entre ambos para saber qué proceso es el más recomendable para tu empresa: 

• Digitalización: Se refiere principalmente al proceso de convertir procesos manuales o analógicos en digitales. Ejemplo: digitalizar la facturación de papel a sistemas electrónicos.
• Transformación digital: Es un concepto más amplio que implica la reinvención de la empresa a nivel estratégico para aprovechar las oportunidades que ofrecen las tecnologías digitales, afectando no solo a procesos, sino también a modelos de negocio, cultura organizacional y relación con clientes.

La digitalización es el futuro

Digitalizar una empresa de construcción no es solo una tendencia, sino una necesidad en el entorno actual. La adopción de herramientas digitales permite mejorar la eficiencia operativa, optimizar recursos, reducir errores y facilitar la toma de decisiones basadas en datos. Además, la digitalización ofrece mayor control y transparencia en cada etapa del proyecto, lo que resulta en mejores resultados y una ventaja competitiva en el mercado. Al integrar soluciones tecnológicas, las empresas de construcción no solo responden a los desafíos del presente, sino que también se preparan para un futuro más innovador y sostenible.

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